ข้ามไปที่เนื้อหาหลักt
CX Trends 2023 CX Trends 2023

สร้างประสบการณ์ที่มีค่าในทุกการติดต่อให้กับลูกค้าของคุณ

โซลูชั่นของ quatrics มาช่วยให้คุณรับฟังความเห็นของลูกค้าได้อย่างตรงจุด เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และสามารถปรับปรุงประสบการณ์ให้ดีขึ้นได้แบบ real time ทำให้คุณรับรู้ความรู้สึกที่แท้จริงของลูกค้าและพนักงาน เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อ่านเพิ่มเติม

โซลูชัน XM Enterprise


ช่วยให้ค้นพบผลิตภัณฑ์ บริการ
และสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง

ดูเพิ่มเติม
CORE XM
การวิจัยและข้อมูลเชิงลึก
CONJOINT ANALYSIS

จูเพิ่มความผูกพันต่อองค์กร
เพิ่มความผูกพัน
เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูเพิ่มเติม
ความผูกพันของพนักงาน
EmployeeXM สำหรับฝ่ายไอที
EMPLOYEE PULSE

พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เหมาะกับความต้องการของตลาด
เพิ่มส่วนแบ่งรายได้
ลดเวลาในการผลิตสินค้าออกสู่ตลาด

ชมการสาธิตผลิตภัณฑ์ ดูเพิ่มเติม
การปรับราคาให้เหมาะสมที่สุด
การทดสอบแนวคิดผลิตภัณฑ์หรือบริการ
การแบ่งกลุ่มทางการตลาด

เพิ่มฐานลูกค้าใหม่
เพิ่มส่วนแบ่งการตลาด
เพิ่มการรับรู้และความเข้าใจเกี่ยวกับแบรนด์

ดูเพิ่มเติม
การปรับโฆษณาให้เหมาะสมที่สุด
การติดตามวัดผลแบรนด์

บริการวิจัยตลาดโดยผู้เชี่ยวชาญที่มากประสบการณ์
การนำบริการ White-glove
ไปใช้และจัดการ

ดูเพิ่มเติม การออกแบบโปรแกรม XM และสถาบัน XM (EN) เครือข่ายคู่ค้าของ Qualtrics (EN) บริการให้คำปรึกษา (EN)

ระบบปฏิบัติงาน XM

1

Qualtrics ช่วยให้การรวบรวมฟีดแบ็คจากลูกค้า พนักงาน ผู้ผลิตสินค้า คู่ค้า หรือผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่นๆ เป็นเรื่องง่าย โดยใช้ช่องทางที่บุคคลเหล่านี้ต้องการ

2

Qualtrics ใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อความและเสียงขั้นสูง จึงทำให้ค้นพบข้อมูลเชิงลึกที่แอบซ่อนอยู่ในฟีดแบ็คของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ

3

Qualtrics ทำงานด้วย AI และ Machine Learning ที่มีประสิทธิภาพสูง จึงสามารถแนะนำสิ่งที่ควรดำเนินการ และส่งคำแนะนำนั้นให้กับบุคลากรที่เหมาะสมที่สุดเพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

สุดยอดแบรนด์ชั้นนำของโลก
กว่า 18,000 แบรนด์
ต่างหันมาใช้ Qualtrics


การวิจัยที่ดีคือจุดเริ่มต้นของ
การมอบประสบการณ์ที่เหนือระดับ


เริ่มต้นเส้นทางสู่การสร้างประสบการณ์อันน่าประทับใจด้วยซอฟต์แวร์การวิจัย ซึ่งเป็นที่ไว้วางใจมากที่สุดในโลก ใช้งานได้ง่ายโดยเพียงแค่ลากและวาง และวิเคราะห์ข้อมูลได้โดยอัตโนมัติ ทำให้งานวิจัยที่ซับซ้อนไม่ใช่เรื่องยากสำหรับคุณอีกต่อไป

เหตุผลที่ลูกค้าทั่วโลกเลือก Qualtrics


+

กว่า 85%

ของบริษัทใน Fortune 100
ใช้ Qualtrics

+

มี Workflowกว่า 100 ล้าน

ครั้งเกิดขึ้น
โดยอัตโนมัติ
บนระบบ Qualtrics

+

ได้รับROI
633%

จากการลงทุนกับผลิตภัณฑ์
CustomerXM
(รายงาน TEI)

+

ได้รับการโหวต
ให้เป็นผู้นำในประเภท

Enterprise Feedback Management
Experience ที่จัดอันดับโดย G2 ในฤดูใบไม้ผลิ 2020

+

มีผู้ใช้
2 ล้านราย

ในกว่า 100 ประเทศ

+

ได้รับรางวัล
ผู้นำแห่งปี 2020

ในด้านการจัดการ
ประสบการณ์ของพนักงาน
ซึ่งจัดโดย Forrester

เริ่มต้นความสำเร็จโดยชมการสาธิตซอฟต์แวร์ที่
ปรับให้เหมาะกับองค์กรของคุณโดยเฉพาะ

โปรดกรอกแบบฟอร์มติดต่อทีมฝ่ายขายของเราเพื่อชมลักษณะการทำงานของแพลตฟอร์ม XM แล้วเราจะแสดงให้เห็นว่า คุณจะสามารถใช้ Qualtrics ในการสร้างวัฒนธรรมการดำเนินการเพื่อติดตามและขจัดประสบการณ์ที่ไม่น่าพึงพอใจในสายธุรกิจของคุณได้อย่างไร